Wij geven uiteraard graag antwoord op al je vragen, maar check eerst even de meest gestelde vragen hieronder... misschien staat je antwoord er al tussen.
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Voor het evenement
Je kunt 365 dagen per jaar en 24 uur per dag bij ons terecht. Onze crew staat van maandag tot en met vrijdag van 9.00 – 17.30 uur voor je klaar. Wil je graag een rondleiding over ons terrein? Geen probleem: neem gerust contact met ons op voor een afspraak!
Nee, de prijzen zijn per persoon.
Wipeout tickets zijn al te verkrijgen vanaf €49,50! Per dag kan de prijs verschillen, dus check dit van te voren goed!
Let op: combineren van groepen is alleen mogelijk op zaterdag en zondag! Op andere dagen betaal je voor minimaal 10 personen.
Je gaat in groepen van maximaal 15 personen op pad om de obstacles te ondernemen.
Alle parcoursen bevatten water- en landonderdelen, allemaal even spectaculair! Wij kunnen eigenlijk niet kiezen.
Ja, die kan je bij ons huren voor €7,50 (minimale voorraad). Reserveer ze direct bij je boeking om verzekerd te zijn van een wetsuit.
Voor het Wipeout parcours moet je minimaal 16 jaar zijn.
In elke zomerparcours zitten onderdelen op en in het water. Elke deelnemer dient goed te kunnen zwemmen (niveau diploma B).
Zodra je een online boeking of offerte hebt aangevraagd wordt automatisch een account aangemaakt op My Account! Hier kan je altijd inloggen om de offerte om te zetten in een boekingen, je offerte of boeking te wijzigen of aan te vullen! Erg handig!
Heb je nou geboekt en zijn er onverhoopt deelnemers die op één of andere manier niet mee kunnen? Je hebt tot één dag ná je activiteit de mogelijkheid om tickets "on hold" te zetten via MyAccount. Nadat je de kaartnummers hebt ingevuld, zetten wij je tickets op ongebruikt. Je kan ze zelf bewaren of doorsturen naar iemand anders… bijvoorbeeld als cadeautje!
De waarde van de tickets kunnen tot 2 jaar na datum gebruikt worden bij een nieuwe boeking bij een van onze labels:
Houd rekening met de volgende regels, anders wordt het verzoek niet goedgekeurd:
- Maximaal 20% van het aantal tickets kan worden omgezet. Dit kan tot een maximum van 20 tickets.
- Er moeten uiteindelijk 10 deelnemers over blijven.
- Dit kan tot uiterlijk één dag na het evenement
Uiteraard! Geef je wensen vooraf wel even aan op het deelnameregistratieformulier, dan houden wij er rekening mee. Dit formulier ontvang je bij je boeking!
Ook dát kunnen we voor je regelen. Bijvoorbeeld in het nabijgelegen Van der Valk Hotel in Tiel. We bieden je het gemak van één reserverings- en aanspreekpunt plus een voordelige all-in prijs (inclusief ontbijt, reserveringskosten en een gratis upgrade naar luxe kamers bij beschikbaarheid). Mag het best wat minder luxe? Dan kun je via ons ook terecht bij Camping Graaff en Woerd, Bed & Breakfast de Bloesemgaard of Campingpark Zennewijnen. De laatste optie beschikt over acht trekkershutten, een Bed & Breakfast, Pipowagens en traditionele kampeerplaatsen.
Wij raden het af om mee te doen als je zwanger bent. Mensen met een handicap moeten zelf aanvoelen of het gaat of niet. Let wel, de activiteiten zijn erg pittig. Heb je extreme rugklachten, dan zeggen wij: niet doen! Wij tippen je dan graag op een toeschouwersticket, je kan dan gezellig mee de strook op en genieten van het spektakel. Je kunt een toeschouwersticket bijboeken bij 'Tickets'. Niet zeker of je mee kan doen? Neem dan contact met ons op, wij geven je graag een advies.
Wijzigingen in je boeking kan je tot 3 dagen voor de dag zelf worden aangepast via MyAccount. Onverhoopt toch nog iemand of iets willen bijboeken binnen die 3 dagen? Dan mag je ons altijd bellen.
Heb je nou geboekt en zijn er onverhoopt deelnemers die op één of andere manier niet mee kunnen? Je hebt tot één dag ná je activiteit de mogelijkheid om tickets "on hold" te zetten via MyAccount. Nadat je de kaartnummers hebt ingevuld, zetten wij je tickets op ongebruikt. Je kan ze zelf bewaren of doorsturen naar iemand anders… bijvoorbeeld als cadeautje!
De waarde van de tickets kunnen tot 2 jaar na datum gebruikt worden bij een nieuwe boeking bij een van onze labels:
Houd rekening met de volgende regels, anders wordt het verzoek niet goedgekeurd:
- Maximaal 20% van het aantal tickets kan worden omgezet. Dit kan tot een maximum van 20 tickets.
- Er moeten uiteindelijk 10 deelnemers over blijven.
- Dit kan tot uiterlijk één dag na het evenement
Bij de bestelling van je tickets kun je kiezen voor online betalen of betalen via een overschrijving. Bij een overschrijving worden €35 administratiekosten in rekening gebracht. Het is niet mogelijk om de tickets pas op onze locatie af te rekenen.
Tijdens het evenement
Met je pas ga je door de poortjes naar binnen. Heb je nog vragen over je boeking, moet je nog betalen of mis je pasjes? Regel dat bij deze poortjes! Vervolgens loop je via het strand richting de Yolo-toren (met slide) waar je jezelf mag melden.
Wij raden je aan om je pas vooraf al online op te laden. Maar je kan dit ook doen bij de entree of naast The Beach Club.
Vergeet je pasje niet, want dit is je toegangsbewijs én je betaalkaart. Bovendien is je hele arrangement hierop geprogrammeerd. Ben je je pasje toch vergeten of raak je je pasje kwijt? Voor €8,- kun je een nieuw pasje laten maken bij de receptie. Maar let op: de waarde van je pasje ben je kwijt. Kortom: vergeet je pasje niet!
Vooraf en na je tijdslot kan je hapjes en drankjes bestellen in The Beach Club of in de kiosk. Consumpties tijdens je tijdslot mag je gewoon meenemen (plastic). Betalen kan op rekening (bedrijven), met je speciaal ontvangen betaalpasje. Het is niet toegestaan om zelf meegebrachte consumpties te nuttigen tijdens je tijdslot. Voor of na je tijdslot mag dit wél op het strand!
Dan gaan we gewoon door! Nat en vies word je toch, dus hup... rollen door die modder! Mocht het echt te gek worden, dan kunnen jullie binnen schuilen. Wil je de gok niet wagen? Neem dan contact met ons op om het een andere keer in te halen. We geven in GEEN geval geld terug.
Jazeker! Voor €2 kun je een kluisje huren. Tip: huur een kluisje voor je hele team!
Ja, je kunt je auto gewoon parkeren op ons terrein. Een routebeschrijving en alle verdere instructies voor toegang tot ons terrein vind je op je E-ticket.
Ja, er is gelegenheid om te douchen.
You will get wet and dirty: zorg dus voor sportieve/casual kleding die vies mogen worden én neem je badkleding mee. Zorg ook voor een extra setje droge kleding.
Stel een unieke Wipeout outfit samen in onze shop!
Op de Obstacles zijn schoenen niet toegestaan.
Na het evenement
Na je ochtend- of middaguitje mag je GRATIS* blijven genieten op het mooiste strand van de Betuwe: Beldert Beach! Dit prachtige strand maakt onderdeel uit van onze locatie en heeft veel gave faciliteiten. Zo kun je genieten in onze trendy beachclub of glijden van The Killersurf. Er is altijd wat te eten of te drinken. Ga voor een plekje in de zon en... eet smakelijk! Beldert Beach is geopend van april tot en met september.
* Je hebt alleen gratis toegang tot het strand op de dag van je evenement. Maar ook op andere dagen ben je natuurlijk meer dan welkom! De entree bedraagt €8,- en na 16.00 uur nog maar 5,50 euro!
Die kan je schrijven op Tripadvisor middels deze link!
We plaatsen regelmatig nieuwe foto’s op onze facebookpagina: https://www.facebook.com/wipeoutnederland/
